Conocimiento informado

Última actualización: 12 de mayo de 2026

Responsable: NOVO Centro de Bienestar
Nombre comercial: NUVA LAB
Sitio web: nuvalab.com.co
Correo electrónico: contacto@nuvalab.com.co
Teléfono y WhatsApp: +57 320 353 9472
Teléfono y WhatsApp alternativo: +57 315 458 6798
Domicilio: Medellín, Colombia

La presente Declaración de conocimiento y aceptación regula el acceso a la información y la adquisición de péptidos, compuestos, reactivos y demás productos distribuidos por NOVO Centro de Bienestar, que opera comercialmente bajo el nombre de NUVA LAB, a través del sitio web nuvalab.com.co y de sus canales oficiales de atención.

Para efectos del presente documento, toda referencia a NUVA LAB se entenderá realizada a NOVO Centro de Bienestar, en calidad de responsable de la operación comercial.

Antes de realizar una compra, el adquirente deberá leer cuidadosamente este documento y aceptar expresamente las condiciones aquí establecidas.

1. FINALIDAD DEL DOCUMENTO

El presente documento tiene como finalidad informar de manera clara las condiciones bajo las cuales se comercializan los péptidos, compuestos, reactivos y demás productos ofrecidos por NUVA LAB.

La lectura y aceptación de este documento será obligatoria antes de completar cualquier adquisición.

Este documento no constituye una prescripción médica, un diagnóstico, un protocolo clínico, una fórmula médica, una recomendación terapéutica ni una autorización para administrar sustancias en seres humanos o animales.

2. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS

Los productos comercializados por NUVA LAB corresponden a materiales destinados a investigación científica, analítica, técnica o de laboratorio.

La etiqueta, empaque, nombre, ficha técnica, composición, presentación o información descriptiva de un producto no deberá interpretarse como una indicación para su consumo, aplicación o administración en seres humanos o animales.

Los productos ofrecidos:

No se comercializan como medicamentos.
No se comercializan como suplementos alimenticios.
No se comercializan como productos cosméticos.
No se comercializan como productos veterinarios.
No se comercializan como tratamientos médicos o terapéuticos.
No están destinados a diagnosticar, prevenir, tratar, aliviar o curar enfermedades.

La venta o entrega de un producto no significa que NUVA LAB apruebe, recomiende, prescriba o autorice su utilización en seres humanos o animales.

3. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LOS PÉPTIDOS

Los péptidos son moléculas conformadas por cadenas de aminoácidos que pueden ser estudiadas por sus propiedades químicas, estructurales o biológicas.

Algunos péptidos se producen naturalmente en diferentes organismos, mientras que otros pueden ser sintetizados para fines analíticos, técnicos o investigativos.

La información relacionada con mecanismos biológicos, estructuras moleculares, publicaciones científicas, investigaciones académicas o posibles áreas de estudio se proporciona únicamente con fines educativos e informativos.

El hecho de que un compuesto haya sido estudiado en modelos celulares, animales, preclínicos o experimentales no significa que sea seguro, eficaz, autorizado o apropiado para su administración en seres humanos.

4. FINALIDAD DE LA INFORMACIÓN PUBLICADA

La información incluida en el sitio web, redes sociales, fichas de productos, materiales audiovisuales, mensajes, publicaciones o comunicaciones de NUVA LAB tiene una finalidad exclusivamente informativa, educativa, técnica y comercial relacionada con productos destinados a investigación.

Esta información:

No constituye consejo médico.
No sustituye una consulta con un profesional de la salud.
No constituye diagnóstico, tratamiento o prescripción.
No deberá utilizarse para automedicación.
No constituye una recomendación de dosis.
No constituye una recomendación de frecuencia de uso.
No constituye una recomendación de combinación con otras sustancias.
No constituye una instrucción para reconstitución, aplicación o administración.
No garantiza resultados clínicos, físicos, metabólicos, hormonales, estéticos o terapéuticos.

Cualquier referencia a estudios científicos, mecanismos de acción, procesos metabólicos, propiedades moleculares o posibles líneas de investigación deberá entenderse exclusivamente dentro de un contexto investigativo.

5. DECLARACIONES DEL ADQUIRENTE

Al aceptar este documento y realizar una compra, el adquirente declara que:

Es mayor de edad y cuenta con capacidad legal para contratar.
Ha leído y comprendido la naturaleza de los productos ofrecidos por NUVA LAB.
Comprende que los productos se distribuyen exclusivamente con fines de investigación.
Comprende que NUVA LAB no prescribe, recomienda, autoriza ni supervisa la aplicación o administración de los productos en seres humanos o animales.
No interpretará la compra, entrega, etiqueta, ficha técnica o información del producto como una autorización para su administración.
Cuenta con los conocimientos, condiciones, instalaciones, equipos y medidas de seguridad apropiados para manipular productos destinados a investigación.
Cumplirá las normas legales, sanitarias, ambientales, técnicas y de bioseguridad aplicables.
No solicitará ni suministrará a terceros instrucciones sobre dosis, aplicación, preparación, reconstitución, combinación o administración en seres humanos o animales.
No promocionará, ofrecerá, transferirá, regalará o revenderá los productos como medicamentos, suplementos, tratamientos o productos aptos para consumo humano o veterinario.
Mantendrá los productos fuera del alcance de niños, adolescentes, animales y personas no autorizadas.
Asume la responsabilidad por la recepción, almacenamiento, manipulación investigativa y disposición final de los productos adquiridos.
Suministrará información verdadera, completa y actualizada durante el proceso de compra.
No utilizará los productos para actividades ilícitas, prohibidas o contrarias a la legislación aplicable.

6. USOS EXPRESAMENTE PROHIBIDOS

Queda expresamente prohibido destinar los productos distribuidos por NUVA LAB a:

Automedicación.
Tratamientos para pérdida o control de peso.
Tratamientos hormonales o metabólicos.
Aumento de masa muscular.
Mejoramiento del rendimiento físico o deportivo.
Tratamientos antienvejecimiento.
Tratamientos para ansiedad, sueño, energía, libido o recuperación física.
Procedimientos médicos, odontológicos, estéticos o veterinarios.
Prevención, diagnóstico, tratamiento, alivio o curación de enfermedades.
Elaboración de medicamentos o preparaciones destinadas a seres humanos o animales.
Reventa como medicamento, suplemento, producto terapéutico o producto de bienestar.
Ensayos clínicos o experimentación en seres humanos sin las autorizaciones correspondientes.
Investigaciones con animales sin las aprobaciones éticas, institucionales y regulatorias exigidas.
Cualquier actividad ilegal, no autorizada o contraria a las condiciones establecidas en este documento.

7. INVESTIGACIONES EN SERES HUMANOS O ANIMALES

La condición de producto destinado a investigación no constituye, por sí misma, una autorización para administrarlo en seres humanos o animales.

Toda investigación que involucre seres humanos, animales, muestras biológicas, ensayos clínicos o experimentación deberá contar previamente con las aprobaciones éticas, científicas, institucionales, sanitarias y regulatorias exigidas por las autoridades competentes.

NUVA LAB no patrocina, dirige, supervisa ni autoriza investigaciones clínicas por el solo hecho de vender o entregar un producto.

El comprador será responsable de verificar y obtener las autorizaciones necesarias para cualquier proyecto investigativo que pretenda desarrollar.

La entrega de un producto no representa aprobación de un proyecto, metodología, protocolo o finalidad informada por el comprador.

8. MANIPULACIÓN, ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIÓN

El comprador deberá cumplir las condiciones de almacenamiento, conservación y manipulación indicadas en la etiqueta, empaque o documentación técnica del producto.

Cuando corresponda, deberá mantener la cadena de frío y utilizar equipos de almacenamiento adecuados, limpios, seguros y debidamente controlados.

El comprador deberá:

Verificar el estado del empaque al momento de recibir el pedido.
Conservar la identificación, lote y documentación del producto.
Evitar su exposición a temperaturas inadecuadas.
Evitar la exposición directa al sol, humedad o fuentes de contaminación.
Prevenir la contaminación cruzada.
Restringir la manipulación a personal capacitado y autorizado.
No utilizar productos vencidos.
No manipular productos cuyo empaque esté abierto, alterado o deteriorado.
No utilizar productos que presenten cambios visibles no esperados.
Disponer de los residuos conforme a las normas ambientales y de bioseguridad aplicables.
Mantener el producto fuera del alcance de personas no autorizadas.

Cualquier anomalía visible deberá ser informada oportunamente a NUVA LAB mediante sus canales oficiales, acompañada de fotografías, videos o soportes que permitan verificar la situación.

9. RIESGOS DE LA MANIPULACIÓN INADECUADA

El adquirente reconoce que la manipulación inadecuada de sustancias destinadas a investigación puede representar riesgos para la salud, el ambiente y la seguridad.

La exposición accidental, el contacto con la piel o los ojos, la inhalación, la ingestión, la inyección o cualquier aplicación no autorizada puede producir consecuencias imprevisibles.

En caso de exposición accidental, la persona afectada deberá:

Suspender inmediatamente la manipulación.
Evitar nuevas exposiciones.
Conservar la etiqueta, el empaque y la información del producto.
Solicitar atención médica inmediata cuando resulte necesario.
Comunicarse con los servicios de emergencia correspondientes.
Informar de manera precisa qué producto estuvo involucrado.

NUVA LAB no presta servicios médicos de urgencias ni sustituye la atención de profesionales o instituciones de salud.

10. NEGATIVA, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE PEDIDOS

NUVA LAB podrá abstenerse de procesar, suspender o cancelar un pedido cuando:

Existan indicios de que el producto será utilizado de manera contraria a su finalidad investigativa.
El comprador solicite instrucciones de dosis, aplicación, consumo o administración.
Se identifique una posible finalidad médica, terapéutica, estética, deportiva o veterinaria.
El comprador se niegue a aceptar esta declaración.
La información suministrada sea falsa, incompleta o inconsistente.
La operación pueda contrariar normas legales, sanitarias o regulatorias.
Exista riesgo de uso inadecuado.
Se detecte una operación fraudulenta o potencialmente ilícita.
No sea posible verificar la identidad o finalidad declarada por el comprador.

La cancelación podrá realizarse después de recibido el pedido, siempre que el producto no haya sido despachado.

NUVA LAB podrá solicitar información adicional antes de autorizar una compra, sin que esto implique aprobación o supervisión de la investigación del comprador.

11. AUSENCIA DE RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE

La compra de productos, la navegación en el sitio web o la comunicación con representantes de NUVA LAB no crea una relación médico-paciente, veterinario-paciente, investigador-patrocinador ni profesional-consultante.

El personal comercial, administrativo, técnico o logístico de NUVA LAB no está autorizado para:

Formular medicamentos.
Diagnosticar enfermedades.
Recomendar tratamientos.
Indicar dosis o vías de administración.
Diseñar protocolos para consumo humano o animal.
Interpretar síntomas o resultados clínicos.
Autorizar la aplicación o administración de los productos.
Sustituir una consulta médica.
Modificar tratamientos ordenados por profesionales de la salud.

Las comunicaciones realizadas por NUVA LAB deberán interpretarse exclusivamente dentro del ámbito comercial, técnico e investigativo correspondiente.

12. RESPONSABILIDAD DEL ADQUIRENTE

El comprador será responsable por cualquier utilización, manipulación, transferencia, almacenamiento o disposición que realice después de recibir el producto.

El comprador se compromete a destinar los productos únicamente a la finalidad investigativa declarada y dentro del marco legal aplicable.

NUVA LAB no será responsable por consecuencias derivadas de:

Automedicación.
Inyección, ingestión, inhalación o aplicación corporal no autorizada.
Preparación o administración realizada por el comprador o por terceros.
Utilización contraria a las advertencias del empaque.
Almacenamiento o transporte inadecuado después de la entrega.
Ruptura de la cadena de frío después de la recepción.
Combinación con otras sustancias.
Reventa, regalo, transferencia o entrega no autorizada.
Uso de información publicada fuera de su contexto investigativo.
Manipulación por personal no capacitado.
Uso de productos vencidos, alterados o contaminados.
Actividades ilícitas, negligentes, prohibidas o diferentes de la investigación.
Información falsa, incompleta u omitida por el comprador.

Nada de lo establecido en este documento pretende excluir o limitar responsabilidades que, conforme a la legislación colombiana, no puedan ser excluidas o limitadas.

13. TRAZABILIDAD Y VERIFICACIÓN

NUVA LAB podrá solicitar al comprador información razonable relacionada con:

Su identidad.
La finalidad investigativa de la compra.
El laboratorio, institución, empresa o proyecto al cual serán destinados los productos.
Las condiciones de almacenamiento.
La capacidad técnica para su manipulación.
El cumplimiento de requisitos legales o regulatorios.
El responsable de la recepción del pedido.
La aceptación de las condiciones aquí establecidas.

La solicitud o recepción de esta información no implica que NUVA LAB apruebe, supervise, patrocine o certifique la investigación del comprador.

NUVA LAB podrá conservar registros relacionados con pedidos, lotes, entregas, aceptaciones y comunicaciones, de acuerdo con su política de tratamiento de datos personales y las obligaciones legales aplicables.

14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El comprador autoriza a NOVO Centro de Bienestar, bajo el nombre comercial NUVA LAB, para recolectar, almacenar, utilizar, actualizar y tratar los datos personales suministrados durante la navegación, consulta, compra, entrega o aceptación de este documento.

Los datos serán tratados conforme a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales publicada en nuvalab.com.co.

El tratamiento podrá tener, entre otras, las siguientes finalidades:

Gestionar pedidos y pagos.
Verificar la identidad del comprador.
Coordinar entregas.
Atender solicitudes, consultas o reclamaciones.
Mantener la trazabilidad de los productos.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Prevenir fraudes o usos indebidos.
Conservar evidencia de la aceptación del presente documento.

El titular podrá ejercer sus derechos mediante una solicitud enviada a contacto@nuvalab.com.co.

15. ACEPTACIÓN DIGITAL

Al marcar una casilla de aceptación, enviar un formulario, realizar una compra o continuar con el proceso de adquisición, el comprador manifiesta que:

Ha leído la totalidad del presente documento.
Comprende su contenido.
Ha tenido la oportunidad de resolver sus dudas.
Acepta las condiciones de adquisición.
Reconoce la naturaleza investigativa de los productos.
Comprende que NUVA LAB no prescribe, recomienda ni supervisa su administración.
Asume las responsabilidades correspondientes a su recepción, almacenamiento, manipulación y disposición.

La aceptación electrónica constituirá una manifestación expresa de conocimiento y voluntad, conforme a la legislación aplicable.

La fecha, hora, dirección IP, identificación del pedido y demás registros electrónicos podrán ser conservados como evidencia de la aceptación.

16. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para consultas relacionadas con pedidos, condiciones de almacenamiento, documentación técnica, políticas comerciales, protección de datos personales o la presente declaración, el comprador podrá comunicarse mediante los siguientes canales:

Las comunicaciones realizadas mediante canales diferentes a los anteriormente indicados no se considerarán comunicaciones oficiales de NUVA LAB.

17. USO EXCLUSIVO PARA INVESTIGACIÓN Y DECISIÓN PERSONAL SOBRE SU ADMINISTRACIÓN

Los péptidos, compuestos, reactivos y demás productos distribuidos por NOVO Centro de Bienestar, bajo el nombre comercial NUVA LAB, están destinados exclusivamente a fines de investigación científica, analítica, técnica o de laboratorio.

Los productos distribuidos por NUVA LAB:

No se ofrecen como medicamentos.
No se ofrecen como suplementos alimenticios.
No se ofrecen como productos cosméticos.
No se ofrecen como productos veterinarios.
No se ofrecen como tratamientos médicos o terapéuticos.
No están destinados a diagnosticar, prevenir, aliviar, tratar o curar enfermedades.
No incluyen una recomendación, fórmula, dosis, protocolo o instrucción de administración por parte de NUVA LAB.

NUVA LAB no recomienda, prescribe, autoriza, realiza ni supervisa la administración de péptidos en seres humanos o animales.

Cualquier decisión de considerar la aplicación o administración de un péptido será una determinación personal, autónoma e independiente del adquirente y no podrá atribuirse a una instrucción, recomendación, autorización o protocolo suministrado por NUVA LAB.

Si, a pesar de la finalidad investigativa y de las advertencias contenidas en este documento, una persona decide considerar la administración de un péptido, declara y acepta que:

La decisión es personal, libre y ajena a NUVA LAB.
Antes de cualquier administración se practicó una valoración médica completa.
Se realizó los exámenes médicos y de laboratorio correspondientes, de acuerdo con sus condiciones personales, antecedentes, medicamentos, posibles contraindicaciones y criterio profesional.
Informó al médico tratante de manera completa y veraz sobre sus antecedentes médicos, enfermedades, alergias, medicamentos, suplementos y demás sustancias que utiliza.
Informó al médico tratante el nombre, composición, presentación, procedencia y finalidad declarada del producto.
Recibió aprobación expresa de un médico debidamente habilitado para considerar su administración.
No modificará por cuenta propia las indicaciones impartidas por el médico tratante.
Comprende que la aprobación o concepto de un médico no transforma automáticamente un producto destinado a investigación en un medicamento autorizado ni reemplaza las autorizaciones sanitarias, éticas o regulatorias que resulten aplicables.
Comprende que NUVA LAB no presta servicios médicos, no formula el producto, no establece dosis, no diseña protocolos y no realiza seguimiento clínico.
Cumplirá las disposiciones legales y sanitarias aplicables antes de realizar cualquier actuación relacionada con el producto.

La adquisición de los productos no implica ni constituye una autorización de NUVA LAB para administrarlos en seres humanos o animales.

El comprador reconoce que cualquier uso contrario a la finalidad investigativa declarada será una decisión independiente del adquirente, sin perjuicio de las responsabilidades legales que correspondan a cada una de las partes y de aquellas que no puedan excluirse conforme a la legislación colombiana.